Mandantenzufriedenheit

Ihre Meinung ist uns wichtig. Um unsere Dienstleistung auch weiterhin bestmöglich an die
Bedürfnisse unserer Mandanten anpassen zu können bitten wir Sie daher den anliegenden
Fragebogen auszufüllen. Sämtliche Angaben werden vertraulich behandelt, die Auswertung
erfolgt anonym.

Bitte beurteilen Sie uns unter Verwendung der bekannten Schulnotenskala von 1 (sehr gut)
bis 6 (ungenügend).

Der Vorgang ist für mich erfolgreich abgeschlossen worden*:

Mir wurden zu Beginn die Erfolgsaussichten meiner Anliegen/ meines Verfahrens aufgezeigt*:

Der Vorgang wurde meiner Einschätzung nach durch meine Anwältin / meinen Anwalt kompetent bearbeitet*:

Mir wurden juristische Sachverhalte für mich verständlich erläutert*:

Das weitere Vorgehen wurde regelmäßig mit mir abgestimmt*:

Mein Anwalt hat das Verfahren von Anfang bis Ende betreut*:

Eine telefonische Erreichbarkeit in den Bürozeiten von 08:00 bis 17:45 war immer gegeben*:

Eine Terminvergabe zum Mandantsbeginn erfolgte innerhalb von 3 Tagen*:

Ich wurde von allen Kanzleiangehörigen stets freundlich behandelt*:

Termine und Zusagen und Rückmeldungen wurden verbindlich eingehalten*:

Der Informationsfluss, die Übermittlung von Abschriften etc wurde kontinuierlich aufrechterhalten*:

Die berechnete Vergütung ist der Tätigkeit angemessen*:

Die Räumlichkeiten der Kanzlei machen auf mich einen guten Eindruck*:

Ich würde die Kanzlei weiterempfehlen*:

Sonstige Vorschläge / Anregungen:

Mit dem Absenden Ihrer Anfrage erklären Sie sich mit der Erfassung, Speicherung und Verwendung Ihrer angegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage einverstanden (Datenschutzerklärung und Widerrufshinweise).